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企業理念

新星不動産販売の約束

当社はお客様に満足していただき、感謝され続ける組織であることを目指し、 住まいの提供という事業によって様々な社会貢献を図る企業であり続ける為、10の約束を宣言いたします。

私たちは、様々な問題・クレームに対し、
全スタッフが一丸となって即座に対応し、解決をはかります。

私たちは、お客様だけでなく、地域社会にも関心を持ち、
住まいのご提供という事業を通じ、社会に貢献できる活動を行います。

私たちは、過度な利益追求を行うことなく、
常に適正なサービスを適正な価格でご提供いたします。

私たちは、プロフェッショナルだということを自覚し、
身だしなみ、言葉つかい、ふるまいに誇りを持ちます。

私たちは、お客様に対して情報開示を積極的に行うことで、
信頼関係の構築に努めます。

私たちは、職場でも、施工現場でも妥協のない清潔さを保ち、
安全で事故のない環境を築きます。

私たちは、住宅のことはもちろんのこと、土地・エリア・住宅設備・インテリア等、 住宅以外のことについてのお客様からの相談にも対応できるよう、情報収集を行います。

私たちは、住まいをご購入いただいたお客様を「最良のアドバイザー」ととらえ、 住みはじめてらの問題点や疑問点にも徹底的に対応させていただくことで、自社の商品開発の礎とします。

私たちは、お客様の個人情報を初め、スタッフ、会社の機密情報の保護を行います。

私たちは、住まいのご提供という事業を通じ、お客様に「感動」していただけるよう努めます。




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