TOP お客様の声 東大阪市吉田6丁目 T様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE03

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。
決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A子供が大きくなり狭くなってきた。家賃と駐車場代で家を購入する月々の支払いが出来るなら賃代がもったいなく感じた。主人の年齢的な事。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 学校区内、前の道路の広さ、近所の少ない所、日当りが良く部屋の数や広さがまあまあ、あればいいなって思ってました。
Q マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。   Q 月々の支払いが賃代の時とあまり差がなくいけるのかな?とか車のローン他があった為いくらローンがくめるのか?周りの環境的な事など…
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q はい 見には行きました。
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q 不動産業者は、2件ぐらいでした。
見に行ったけど気に入る物件や場所ではなかった為
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q はい 新聞の折込みチラシやネット
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q 新聞折込広告 
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q 一度場所的なことで、やめたのですが家が実際に建ってから御社の方から一度見に来ませんかと連絡を頂いたのがきっかけです。決め手になったのは、値段的な所と家の広さや間取り子供達が気に入った事など

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 結構急いで決めたりしたので、もっと他も探して何件も見た方が良かったんじゃないかとか、金額が大きい買物なので家賃よりも支払いが増えた分不安はありました。後は最初に言ってた%まで金利を下げて貰えるのか不安でした。良かった点は、やっぱり新築を購入する事が出来、子供達も喜んでる事!!
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q 無し
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q 住み心地も良いです。欲を言うと切りがないし建売にしては、ほぼ満足しています。ただ、フローリングがすぐにキズやへこみが出来てしますのが欠点です。
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q 全体的に気に入っています。(ベランダの広さやキッチンの広さ)特に、お風呂が広くて気に入ってます。足が伸ばせる所はサイコー
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q 人は、いっぱい来ています。皆、広くて良いなとか私もこういう間取りにしたかったなど言って羨ましがられます。
Q ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。   Q 屋上が広いので出入り出来てバルコニーとして使えたらいいなと思います。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q 大体満足
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q 分らない事は何でも聞いたら回答はしてくれましたが、家を買うのが初めての私達には何もかもが分らない事だらけだったので、もう少し細かく分りやすく説明をしてもらいたら良かったなあと思いました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q 大体満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書きください。   Q 皆さんの接客が丁寧で良かったです。
ただ少し堅苦しく感じたときもあったので、もう少し気楽に話せたらもっと信頼関係も出来て良いんじゃないかなあと思いました。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YES
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q 1. 不安な事や分らない時は何でも聞いたら教えてくれる
2. 要望もすぐ動いてくれる
3. 接客の良さ

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