TOP お客様の声 東大阪市俊徳町 O様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE06

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。
決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A 子育てをしやすい環境へ移りたかった。
タイミングは、子供の入園までに決めたかった。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 場所(学区を限定した)
2階建て、4LDK、30坪。
Q マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。   Q マンションの売却の不安、金銭面名で不安。
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q なし
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q なし
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q ・新聞の折込広告、ネットで情報収集
・住宅展示場(花博)
・新星不動産販売のモデルハウス
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q 友人・知人より
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q 妻の叔母が新星不動産販売の社長と知り合いで、希望に合う物件を色々探してもらいました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 良かった点:日当り良好、外壁の色(青の部分)が気にいっている。屋上庭園も作って良かった。階段の傾斜が緩やかで子供も上り下りしやすい。
不満・失敗した点:洋室の照明スイッチの位置が逆で使いにくい。ダイニングテーブルの上の照明の位置が、ずれておかしい。1Fのトイレが狭かった。駐車場の水道の位置が不満。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q これから住んで思うかも知れませんが、今のところはないです。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q 以前は、マンション暮らしだったので、一戸建になり、子供がのびのび走り回って遊んでいるのを見ると、うれしく楽しく暮らせてます。
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q 想像以上に日当たりが良く、窓も少し多いかな?とも思っていたが、そのおかげでとても気持ちいい。お風呂も広くゆったり入れる。
外観も少し変わった色にしたが、目立つしわかりやすく気に入ってます。
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q 両親や親戚は、すてきなお家と言ってくれた。
屋上庭園もいいねと言ってました。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q とても満足
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q 無理を言っても聞いていただいた。
税金の事や、わからないことを何度も聞いてしまったのですが、ていねいに説明して下さいました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q とても満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q いつも物件を先にお声かけて下さり、俊徳町の物件もそのおかげで東南角地が手に入り感謝しています。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YES
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q 1. 事務所での打ち合わせの時、事務員さんに子供の世話をしてもらえて、打ち合わせしやすかった。
2. マンションの売却、及び税金の不安があったが、希望通りに解決できて良かった。

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