TOP お客様の声 東大阪市西堤本通西1丁目 O様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE07

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。
決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A 前の家を急に出ざるを得ない状況になったので。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 小さくてもかわいいあたたかい家がよかった
Q マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。   Q 検討から購入、引渡しまでなかなか経験のあることではなく、一人で出来るかなど心配でしたので、信頼できる不動産屋さんを見つけれるかどうか不安でした。
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q ありましたが道路がせまかったり、駅から遠かったりと、高かったり少し条件でムリでした。
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q いってません。
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q 検討期間がとても短かったので、ほとんどPC、情報誌などをみてすぐ現地に連れて行って頂きました。
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q 友人、知人より
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q 家族の吉方位、金額、家の完成時期、私や子供の通勤通学の便を検討した結果、この場所がよかったので !

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 新星不動産販売さんと、工務店さん、皆様かかわって下さった方々がほとんどわからない私にとても親切に色々とお世話して下さったので不安などはありませんでした。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q 特にありません。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q まだ4ヶ月ですが、今はとても満足していますが、少し車の駐車がしにくいかも。 道路がせまいところに自転車の路駐が多い・・・・
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q 建築中に壁の色や模様、ドアなど、希望を聞いて頂けたので少し注文建築気分で気に入っています。
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q すごく明るくて、駅もそんなに遠くなく車の便もいいので、いいネ !かわいい家といって頂きました。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q 大体満足
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q 大体満足

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q 大体満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q 他と比較してないのでわかりませんが、トントンとうまくすすめて頂いたことは、当たり前かもしれないですが、信頼につながると思います。なかなか不動産業者の方はイメージ的にとっつきにくい感じですが、とてもきさくだったから良かったです。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YES
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q 大金がかかわってくることなので、自分から積極的には紹介しないと思いますが、とても自分が満足しているので(現時点で)知り合いには紹介したいです。

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