TOP お客様の声 東大阪市長瀬町 M様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE09

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。
決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A 市営住宅の名義人変更の件で、どうしたものか迷っていた時に新聞広告で弟の近隣の物件が出ていたので、下見したく貴社を訪ねた。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 年寄りの一人暮らしなので、
新築でなくても2階建てくらいで
早期入居物件があればと思っていた。
Q マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。   Q 現状と同地域か周辺が良いと考えていた。
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q 下見時に1戸見たがイマイチだった。
他社の広告も参考にしたがもう一つだった。
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q 他の不動産業者には行っていない。
広告でもひかれるものもなかった。
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q 新聞広告と通りすがりの物件を見ていた。
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q 新聞折込広告
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q 弟の住所近くに広告で物件が出ていた。近くの会社なので一度のぞいて見ようと考えた。担当者が相談しやすかったので決定した。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 独り身で色々と多岐に渡りお世話頂き本当に助かった。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q 親が生きている間に買いたかった。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q 猫2匹と同居中で猫も満足していると思います。
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q 2階建てであるが1階が広い点
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q 去年亡くなった母親も喜んでいると言われた。
(2階に仏壇の部屋を設けた為)
Q ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。   Q メンテナンス時期等の指導を願いたく考えます。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q 大体満足
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q 非常に親身に対応していただき、他社と若干違うと思っており、いい社員のいる業者と思う。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q 大体満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q 全部かどうか知らないが、私の場合、実に親切に対応していただいた。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q はい。
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q 1.話しやすい。2.丁寧。3.親切。4.相談事の対応も満足出来る。

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