TOP お客様の声 東大阪市長田東 K様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE19

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。
決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A 結婚することになり新居が必要だったので決めました。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 持ち家で子ども部屋が2部屋、
美容のレッスンスペース(セットサロン)が
ある間取りが理想でした。あとは和室と
充実した収納も希望していました。
Q マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。   Q ローンについてですね。最良のローン
審査が通るかどうかが心配でした。
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q はい。(高井田の物件)
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q 1件だけ行きました。でも新星不動産販売さんの物件の方が良かった事と、営業の雨崎さんの対応がとても親切だったので。
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q 御社の源氏ケ丘のモデルハウスを見に行きました。
リビングの雰囲気やロフト、和室のアクセント壁、フローリングの色、
テレビ台や棚、窓まで全体的にとても参考になりました。
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q 看板を見て来店しました。
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q 近隣で探していた際に、他の物件で場所や建物がちょっと気に入らなかったのですが、こちらの物件を見たときに場所も建物もいいなぁと思ってすぐに電話しました。その際の、雨崎さんの電話対応がとても良くて好印象でした。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 駐車場が思っていたより少し狭かったことです。
壁紙などをじっくり時間をかけて選ぶことができた点は満足しています。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q セットサロン(1階の玄関横の部屋)には外に繋がる縦すべりの窓を
二本付ければ良かったかなと少し思っています。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q 住み心地が良く満足しています。
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q タカラのお風呂とキッチンのデザインが気に入っています。
洋間続きの和室も明るく落ち着ける空間で満足しています。
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q 和室のデザインを褒めてもらったのと、
窓が多くて明るい家だねと言ってもらえました。
Q ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。   Q 近隣の方々と仲良く協力しあって暮らしていきたいですね。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q とても満足です!
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q 雨崎さんは対応が早く、又、相手を焦らせたりせず、
余裕を持って接してくださいました。特にローン関連では
これがダメならこの銀行でいきましょう!など、
次の手を色々提案してくださって心強かったです。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q 大体満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q 土地の場所に少し迷っていたので、1つの土地だけでなく
他の場所でのシミュレーションもしてほしかったです。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YES
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q ・建物の造りや内容、雰囲気がとても良い。
・営業マンの雨崎さんの対応にとても満足している。
・工事をしてくださった現場監督の山田さんの対応も丁寧で良かった。

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