TOP お客様の声 東大阪市西堤2丁目 I様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。
決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A 車とバイクを所有している為、駐車場や駐輪場での置き場所、駐車代を考えると持ち家が欲しいと思いました。そして人にいつでも来てもらえる広さも欲しかったからです。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 車2台とバイクを置けるガレージがあること。
Q マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。   Q ローン審査が心配でした。
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q 特になかったです。
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q 他には行っていません。
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q 新星不動産さんが案内してくれた他の場所のモデルハウスを見ました。
情報収集はインターネットやチラシを見ていました。
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q モデルハウスに足を運んだことがきっかけです。
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q モデルハウスが住んでいたマンションのすぐ近くに建ち、たまたま足を運んだ際に対応してくださった方がとても印象が良く、もう少し話を聞いてみたいと思ったのがきっかけです。 決め手はその担当の長さんが親身になって相談に乗ってくれたこと。 注文の多い住宅(インナーガレージなど)になりましたが、設計士さん、長さん、現場のみなさんにアドバイスや助言をいただいたことで理想の家が仕上り、購入して本当に良かったと思いました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 現場まで足を運んで見に行っていた為、大工さんや業者の方とその時その時に打ち合わせが出来たので、不安はありませんでした。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q 一通りの要望には全て応えていただいたので特にありませんが、1階フロアに吹抜けなどの開放感が欲しいなぁと思ったりもしました。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q 100%満足しています!
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q リビングから見えるインナーガレージですね。
なぜなら夢が叶ったからです。
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q 友人を招いたところ、オーダーで設計からクロス貼りまで全てこだわっているという点が大好評でした!
Q ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。   Q 人がたくさん集まる家にしたいですね。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q とても満足です!
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q 設計段階から色々とアドバイスをくださり、とても心強かったです。 こうしたら良いということも積極的にアドバイスしてくれて、玄関にガラスをはめ込んだり、屋根裏部屋をより広くしてもらったりと、こちらがお願いする以上の提案をしてくださいました。長さんには本当に感謝しています。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q とても満足です!
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q 自分たちの理想の家が建ったので本当に満足しています。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YES!
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q 購入側の要望に親身になって応えてくれる。 そして、担当さんがより良い提案をしてくださるので仕上りの満足度が高いところです。

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