TOP お客様の声 東大阪市足代南1丁目 A様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE36

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A 家の老朽化、耐震が理由です。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 2階建て、駅近く、駐車場付き。
Q マイホーム購入にあたり心配していた点は
どんなところですか。
  Q 子どもの通学。
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q 物件はないが、ハウスメーカーでの
建て替えかリフォームかを検討してました。
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q 建て替え、リフォームは引っ越しが2回になる事。さらに建て替えは現面積よりひと回り小さくしか建てられないと知り、断念しました。
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q 2回ぐらい。チラシ、インターネット等。
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q 新聞折込広告です。
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q たまたま見た折込チラシに実家近くの足代の物件が載っていたので興味を持ち、建て替えやリフォームに加えて住み替えも検討しだしました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 地盤改良の杭打ちを見そびれたと後悔していましたが、引き渡し後に写真をもらえて安心しました。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q 壁紙が選べるのは洗面とトイレのみと始めに聞いていたのですが、打ち合わせ時に各部屋もそれぞれ指定できたと知り、あらかじめ聞いていたらもう少しショールームなどで検討したかった。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q 隣家との窓の位置が両方開けると目線があいそうで気になる所が1~2ケ所あります。
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q 2階の天窓。後ろの敷地ギリギリに家が建っても明るい。
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q 都会のわりに静かな環境でgood、2階のクローゼット収納が大きい!など。
Q ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。   Q 玄関横のスペースに作った花壇に何か植えていきたいです。いつか犬か猫も飼えるといいです。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q とても満足
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q とても手慣れた対応でこちらの要望に素早く対応していただき、初めての住宅購入でしたが、安心して進められました。経験の豊富さを感じました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q 大体満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q 追加料金なしで天窓の追加や本棚なども作り付けで設置してもらえたり、キッチンの壁にスパイスラック用の棚も作ってもらえたりと、細かい要望を聞いてもらえて良かったです。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YES
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q ・細かい要望を聞いてくれる
・契約前から引渡しまで同じ担当さんで安心
・質問の回答が早い

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