TOP お客様の声 東大阪市下小阪2丁目 I様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE38

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A ・子どもが産まれ、部屋が狭くなってきた
・子育ての環境が気になってきた


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 子どもの教育環境、主人の通勤が出来る範囲
内、両実家へ行きやすい場所、一軒家(2階建
て)で新築、駅から近い場所
Q マイホーム購入にあたり心配していた点は
どんなところですか。
  Q 購入先の不動産会社(きちんとした販売先か、
建築が適正かなど)上記において素人の知識
しかなく、何を基準として決めていいのかが不安
でした。
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q なかったです。
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q 10件くらい。
その不動産会社に任せていいのか不安があった、良い物件がなかった。
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q インターネットやチラシを見て行きました。
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q インターネットです。
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q 探している物件にぴったりだった(場所、自由設計、金額など)
担当の角家さんの印象が良かった。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 不満や不安は無かったです。
担当の角家さんの丁寧で迅速な対応に、いつも安心して進めていくことが出来ました。また、いつも御社へ伺うと、子どものことも快く迎えていただいて有り難かったですね。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q もし土地に余裕があれば、庭か箱庭のようなものを作ってみたかったです。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q 満足して毎日を過ごしています。
色々迷ったけれど今のカタチに完成して良かったです。
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q 天井を高くしてもらい、リビングを広くとったのでとても居心地が良いです。
クロスも思った通りで大満足。また収納が多く、大工さんに作っていただいた棚もお気に入り。
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q リビングが広くてオシャレで、かつ落ち着く家だと言ってもらえました。
Q ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。   Q もっと理想の家に仕上げて(植木やインテリアなど)、家族が帰ってきたくなる、みんなが行きたくなる家にしたいです。そしてこの家を大切に、ここで我が家の歴史を築いていきたいです(笑)

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q とても満足
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q 不安に思っていることや分からないことにいつも丁寧に答え、教えてくれた。また、知識の少ないことにおいても(ローンや設計で迷っていることなど)アドバイスをしてくれました。対応もいつも迅速で、他社とは違い安心感がありました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q とても満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q 担当の角家さんはもちろん、女性スタッフの方々の対応がいつも良く、主人が一緒でない日も娘と二人で安心して伺うことが出来ました。他社ではいつもその点を不安に感じていたので、嬉しかったです。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YES
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q ・素人ですが、建築においてもきちんとされている会社だと感じ、安心して暮らせる家が持てると思ったから
・対応が良いから
・現場監督や大工さん達の印象も良かったから

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