TOP お客様の声 東大阪市御厨1丁目 T様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE44

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A 結婚がきっかけです。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 生活動線を出来るだけ家事に時間が
かからないようにする事と、
収納スペースを多くとる事。
Q マイホーム購入にあたり心配していた点は
どんなところですか。
  Q ・欠陥住宅にあたらないか
・近辺の生活環境
・購入費(ローンの申請)
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q はい、4~5件ありました。
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q 2件です。紹介された物件にピンとこなかった。
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q 住宅展示場に行きました。あとはインターネットです。
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q インターネットです。
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q きっかけはインターネットで見た物件が自分達の希望に近かったから(自由設計・金額・場所など)予算オーバーにはなりましたが、担当者(下間さん)の人柄で決めました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 細々した点(鍵の取付けミス、クローゼットの扉の発注ミス等)があり、今後のメンテナンスに少し不安がある。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q ルーフバルコニーに物干しを付ければ良かったです。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q ほぼ満たされました。
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q 収納がたくさんある所。
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q 招待しました。「いいね~」と言ってもらえました。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q とても満足。
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q 自分達には分からない点などをアドバイスしてくれました。また建具の事なども提案してくれたり、言いにくい事も現場監督さんに言ってくれたり、色々と素早く対応してくれました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q 大体満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q 全体的に接遇が行き届いていました。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YESです。
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q ・担当者さんの人柄
・自由設計であること
・会社の接遇

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