TOP お客様の声 東大阪市高井田元町 A様

お客様の声

こちらでは、当社でご購入されたお客様の生の声をご紹介しております。

VOICE51

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Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします

Q 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。

A 今住んでいる家が古い為、リフォームでは
満足出来そうになかったから。


Q どのような要望をお持ちでしたか。   Q 長堂または、高井田元町の辺りで一戸建。
8人位、集まれる空間があること。
Q マイホーム購入にあたり心配していた点は
どんなところですか。
  Q 希望する家が建つかどうか心配でした。
また、どこまでサポートしてもらえるか
不安でした。
Q 他に検討した物件はありましたか。   Q 足代、荒川、マンションを見学しましたが、
1月にこの物件を紹介された時は
即決でした。
Q 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。   Q 2件です。1件は強引すぎて不快だった事と、もう1件は物件が無かった事が理由です。
Q モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。   Q 間取り、設備などを見に行きました。
Q 弊社を知ったきっかけは何ですか。   Q 新聞折込広告です。
Q 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!   Q 親切だったし、話がしやすかった。誠実なので、安心して購入できました。 嫌な事(駅から遠い・環境等)を言っても、すぐに納得して次回へとつないでくださいました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします

Q ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。   Q 引っ越しの日を決めるのがなかなかで、何度も変更しました。 また、夏の時点で外廻りがまだ出来ていなかったので、購入したクーラーを置く所がなく困りました。
Q 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。   Q ドアホーンが二階にも聞こえたら良かったかな。二階でも対応が可能なら便利です。
Q 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。   Q だいたい満たされました。担当の下間さんがよく考えて下さったから便利です。
Q 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。   Q クローゼットが高くスッキリしていて、腕の良い大工さんで感謝。アドバイスも行き届いていました。
Q 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。   Q 好評でした。玄関キーが好評。指一本で開閉は便利ですね。
Q ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。   Q ご近所さんも親切な方ばかりで安心。一番心配でしたから。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q 担当営業マンの対応はどうでしたか?   Q とても満足
Q 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。   Q すぐに対応して下さり、安心でした。休みを返上して付き合って下さいましたし、何度も何度も来て頂いて、感謝しかありません。一番良かったのは、返答が早い事です。出来なくてもすぐに返事があれば、次を考える事が出来るから。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q 当社全体についての評価は如何でしたか?   Q 大体満足
Q 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。   Q 出来上がり日をもっと明確にして欲しかった。天候等の理由もあると思いますが、そこはシビアにして欲しいです。

Q5. 最後にズバリ!!

Q 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。   Q YESです
Q 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。   Q ・迅速、丁寧、親切
・お客様第一で考えて下さった気がします。
・この歳になって家を建てるのは不安だらけですが、でも完成して良かったです。

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