エトワールヴィル CENTURY21 新星不動産販売

Corporate Philosophy 企業理念

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エトワールヴィルの約束

当社はお客様に満足していただき、感謝され続ける組織であることを目指し、住まいの提供という事業によって
様々な社会貢献を図る企業であり続ける為、10の約束を宣言いたします。

  • 私たちは、様々な問題・クレームに対し、全スタッフが
    一丸となって即座に対応し、解決をはかります。
  • 私たちは、お客様だけでなく、地域社会にも関心を持ち、住まいの
    ご提供という事業を通じ、社会に貢献できる活動を行います。
  • 私たちは、過度な利益追求を行うことなく、
    常に適正なサービスを適正な価格でご提供いたします。
  • 私たちは、プロフェッショナルだということを自覚し、
    身だしなみ、言葉遣い、ふるまいに誇りを持ちます。
  • 私たちは、お客様に対して情報開示を積極的に行うことで、
    信頼関係の構築に努めます。
  • 私たちは、職場でも、施工現場でも妥協のない清潔さを保ち、
    安全で事故のない環境を築きます。
  • 私たちは、住宅のことはもちろん、土地・エリア・住宅設備・
    インテリア等、 住宅以外のことについてのお客様からの
    相談にも対応できるよう、情報収集を行います。
  • 私たちは、住まいをご購入いただいたお客様を
    「最良のアドバイザー」ととらえ、 住みはじめてからの問題点や
    疑問点にも徹底的に対応させていただくことで、
    自社の商品開発の礎とします。
  • 私たちは、お客様の個人情報をはじめ、スタッフ、
    会社の機密情報の保護を行います。
  • 私たちは、住まいのご提供という事業を通じ、
    お客様に「感動」していただけるよう努めます。
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