Interviewインタビュー
東大阪市高井田中 Y 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成24年12月
担当/雨崎
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 結婚、家賃が高い。物件を気にいった。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 広さ、デザイン |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 金額、環境 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | あった。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 3件。これから建てるため、想像しにくかった。 マンションは狭く感じられた。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 使いやすさ、間取り、デザインを重視して他の物件とも比較しました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネット |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 興味本位でモデルハウス見学に行っていた。賃貸マンションの近くで見ており、たまたまこの住宅を見つけた。夫婦2人とも気にいったため。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | マンションに比べ寒い。 日当たりが思ったより悪い。 電柱が意外とじゃま。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 建て売りなので特になし |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 同上 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 寝室→PCルーム、デザインが良い。 キッチン→広い、食洗器、収納スペースが多い。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | まだ片付けていないので未定 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 屋根を外して、バルコニーにしたい(デザインそのままで) バーベキューをするのが夢。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | 大体満足 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | 大体満足 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 他社と違って家が同じでなく、個性的 |