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Interviewインタビュー

  1. 東大阪市西堤楠町 Y

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/令和3年5月
  4. 担当/西井

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.娘が産まれて、部屋が手狭になった為。
Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.収納が多い。駅から近い。実家に近い。2階建て、子供の遊べる部屋が欲しかった。
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.外壁等がイメージと違っていたりしないか。ローンが通るか。1から決めるので思うような家が建てられるか。
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.1件あった。
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.3件内覧した。前の道が細く通りにくそうだった。周りに古い家が多かった。業者の対応が良くなかった。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.インターネット。
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.場所が良く、様々な事を細かく丁寧に教えてもらったから。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.不満、不安な点は某工務店の打ち合わせ。良かった点は担当の方が聞いた事をすぐ調べ対応してくれた事。
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.ロフトを付けておけば良かったと思う。
Q.現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.満足である。
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.リビングや廊下の壁紙。オプションでも良かった、可愛くオシャレに見える。
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.招待した、可愛い感じの家になったとの事。
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.周りの家の方と仲良く出来たらと思う。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.とても満足。
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.聞いた事はすぐ対応して答えてくれる。寸法などもすぐ測りに行ったりして貰えた。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.やや満足。
Q.評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。
A.工務店の人の対応が心配だった為。

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.YES
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.1、全てに対して丁寧に説明してくれる。
2、販売している土地の場所がよい。
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