Interviewインタビュー
東大阪市源氏ケ丘 N 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和3年6月
担当/舟山
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
---|---|
A. | 子どもが産まれるので、手狭に感じた。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
---|---|
A. | 車2台、4LDK、最低30坪、予算当初3,500万円。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
---|---|
A. | 地域性。お互いの実家との距離。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
---|---|
A. | 少しはありました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
---|---|
A. | 1件(家の回りの路地が狭かった為) |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
---|---|
A. | インターネット。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
---|---|
A. | 理由は物件。担当者と小松さんがとても丁寧に色々と教えて下さり、何もわからない私たちでもわかりやすく説明してくれました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
---|---|
A. | ないです。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
---|---|
A. | ないです。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
---|---|
A. | とても住みやすいです。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
---|---|
A. | リビングの広さ、駐車スペースの広さ、収納の多さ、ムダがないところ。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
---|---|
A. | とても良いと言ってもらえました。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
---|---|
A. | 家の前でBBQしたり、プールで遊びたいです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
---|---|
A. | とても満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
---|---|
A. | 玄関に洗面を付けたいという要望にも一緒に考えてくれたり、連絡も丁寧でした。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
---|---|
A. | とても満足。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
---|---|
A. | いつも笑顔で受け入れて下さり、他の営業の方も話しやすかった。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
---|---|
A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
---|---|
A. | 一緒になって色々と考えてくれるので。 |