Interviewインタビュー
東大阪市瓜生堂 P 様
新築一戸建購入
ご契約月/令和3年8月
担当/舟山
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 日本に長く住むつもりなので、2人目の子供が生まれた時に賃貸マンションでは狭くなったため。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 駅と学校の近くの物件。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 生活のコストが上がる。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 3件行きましたが値段が高いのと、駅から遠かった。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネット。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 御社の物件は探す目標と合っていました。駅、学校、スーパーなどが近く、値段も予算通りで、特に値段についてはやさしく相談してくれました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 手続きを親切に教えて頂きました。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 大分よいですが、1点問題があります。近所との境界線をはっきり分かるようにマークなどを付けて欲しいです。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 一番気に入ってるのはクローゼットです。長い暮らしになると物も増えていくので、クローゼットが多いのは良かったです。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | まだです。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 今後トラブルがあれば是非よろしくお願いします。境界線の対応もお願いします。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | 大体満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 優しく、親切に説明してくれました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 値段が良かったです。 |