Interviewインタビュー
東大阪市荒川 S 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和5年11月
担当/炬口
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 結婚し子どもが産まれたため |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 子どもが1人1部屋自分の部屋がもてるようにしたい ・2階建て |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | ローン返済できるか心配・希望の間取りの家が完成するか心配 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | あった |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 1件・土地が狭い・3階建てだった |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 来店 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 希望の駅の近くの土地を探していたところ、見つけて話を聞かせてもらい決めた |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 要望は色々聞いてもらい良かった |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | なし |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 今のところ満足して住んでいます |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | リビングが広く、収納も多くて気に入っている |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 両親は駅から近くリビングも広くていいと言っていた |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | なし |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | 大体満足 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | 大体満足 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 色々な要望を聞いていただいたから |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 丁寧な対応だったから・いつでも分からないところをを聞けたから |