Interviewインタビュー
東大阪市西堤本通東1丁目 T 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成25年6月
担当/雨崎
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 特優賃の賃貸に住んでいましたが、年々家賃が上がる契約でしたので、子どもが幼稚園に入るまでに移りたいと思っていました。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 買えるとは思っていませんでしたので、買える家ならと…… |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 頭金など金銭面。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありません。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | ありません。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 鶴見・なんばの住宅展示場。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | ポストに入っていたチラシ。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 希望していた場所でしたので。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 知らないことが多かったので何かというわけではなくただ不安にはなりました。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 床暖房。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | はい。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 日当たりがいいところ。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 収納が多い。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 静かに暮らす。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 忙しい中、時間をつくっていただきました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 特になし。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 自分が家を買わせて頂いたので、知らない所よりはいいのでは。 |