Interviewインタビュー
東大阪市西堤本通東1丁目 I 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成25年6月
担当/雨崎
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | いずれ購入しようと考えていたが、立地が良かった為、決めました。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 広々した空間。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 価格。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | なし。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 0件。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | モデルルーム。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 現地。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 職場から近く、理想通りの場所だったので、あまり悩むことなく決めさせていただきました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 建築中、何度か見に行きましたがもっと違う間取りがよかったかなと思ったりしましたが、出来上がったら、これでよかったと満足しています。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 今は何も思いつきませんが、日が経つにつれて思うかも。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | はい。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 天井が高く、空間が広く見えるところ。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 広い!!スキップフロアなのでめずらしい!!と言われました。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 子どもが暮らしやすい環境であればいいです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | いつもていねいに対応して頂き、とても満足しています。アドバイス等も頂いたり、内覧の際も私達より厳しくチェックして頂きました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 満足のいくお家ができたので。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | ・良いものは良い、あんまりなものはよくないと、正直に言ってくれる。 ・自分達が気付かない点等、アドバイス頂き、ありがたかった。 ・なにより雨崎さんの人柄が良かったです。 |