Interviewインタビュー
東大阪市俊徳町 M 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成25年9月
担当/井之上
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
---|---|
A. | 親との同居を考えた時にマイホームの購入を決意しました。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
---|---|
A. | 家族一人一人が十分な広さの部屋を持てることが一番の希望でした。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
---|---|
A. | 現在の自宅が売却できるのかどうかが不安でした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
---|---|
A. | 他の物件は考えずに決めることができました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
---|---|
A. | 他の会社には行っていないです。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
---|---|
A. | インターネットやフリーペーパーを参考にしていました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
---|---|
A. | インターネットでホームページを見てお店に行きました。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
---|---|
A. | 希望していた地域にお店があったからです。その地域を一番よく知っているお店を選びたいと思っていました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
---|---|
A. | 不満はありませんでした。心配していた自宅も引渡しまでに売却できて本当に良かったです。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
---|---|
A. | 営業マンの方と何度も打ち合わせをしたかいがあり、要望通りの家が出来て大変満足しています。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
---|---|
A. | みんな、良い家だと言ってくれて家族みんなで嬉しく思っています。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
---|---|
A. | やや満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
---|---|
A. | いろんな物件があり大変かと思いますが、一つ一つ確実に頑張って下さい。 評価は少し厳しく付けましたが、誠意はきちんと伝わっていますよ! まだ御若い方だったのでこれからに期待を込めて評価しました。今後も頑張って下さいね。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
---|---|
A. | 大体満足。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
---|---|
A. | 自社で建てていらっしゃる新築物件がとても多く、他の物件も豊富だったので。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
---|---|
A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
---|---|
A. | 物件の情報量の多さです。数多くの物件を見て選べる事は大切だと思います。 |