Interviewインタビュー
東大阪市西堤本通東 F 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成26年3月
担当/雨崎
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 両親に勧められたからです。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 以前に住んでいた家より少しでも広い家が希望でした。 部屋数が多い家にしたかったです。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | やっぱりローンの審査が一番不安でした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありません。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 行っていないです。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 契約後ですが、一度だけ花博の住宅展示場にいってきました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 新聞折込の広告を見ていいなと思ったことがきっかけです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | チラシを見て実際に現地に行くと、以前の家の近くということもあり、条件が良かったからですね。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 思ったより車がよく通ります。 でも休日はとても静かで朝が気持ちいいですね。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | トップライトをもう1ヵ所付ければ良かったなぁと思っています。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 満足しています。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | ロフトがお気に入りです。ゆっくり自分の時間を満喫できそうです。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | まだ招待していないので、これからです。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 以前から暮らしていた地域でもあるので、これから末永くのんびり暮らしていきたいですね。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | 大体満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 雨崎さんはとても親切に何でも相談にのってくださったので最後まで安心でした。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | 大体満足。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 他の不動産会社より、『センチュリー』ということで安心感が強かったですが、会社全体については2、3度しか行かなかったのであまりわからないです。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 家を探している友人がいて、もし聞かれたら紹介したいと思います。 |