Interviewインタビュー
東大阪市西堤本通西 I 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成27年7月
担当/雨崎
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 子どもができて、住んでいたアパートが手狭になってきた時に、アパートのすぐ近くに分譲していたこの物件を見つけ、購入を決めました。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 注文住宅のように、ある程度は自分達の好きなように決められることが出来ればいいなと思っていました。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | お金の面が一番心配でしたが、共稼ぎなのでローンも問題なくおりて良かったです。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありませんでした。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 夫の弟が新星不動産販売さんにお世話になり、すぐ近くに家を購入していたので、他の不動産会社さんは一切見ていません。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 新星不動産販売さんのモデルルームは見に行きました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 夫の弟の紹介で知りました。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 夫の弟が住宅を購入した際に、私達も同じ分譲地で検討していたのですが、その時は結局購入せず、子どもが産まれてしばらくした後に、近くにも新しい分譲地があることを知り、決めました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 特にありませんでした。私達の急な設備変更の要望にも応えてくださり、大変嬉しかったです。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 特にありません。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | とても満足しています! |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | リビングとダイニングです。アクセントクロスと床がとても気に入っています。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 皆、素敵だねと言ってくれました。クローゼットが広いね、と収納面に関しても褒めてくれましたね。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 太陽光を付けるつもりで屋根の角度を設計していただいたので、いつか付けたいと思っています。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足です! |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | ローンの説明なども詳しく聞かせてくださったので、とても頼りがいのある方でした。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足です! |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES! |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 営業の雨崎さんがとても信頼できる方でしたし、工務店の方も色々親切に対応してくださったので、安心して紹介したいと思います。 |