Interviewインタビュー
東大阪市高井田本通 K 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成27年9月
担当/雨崎
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 隣人関係がきっかけでマイホームを持とうと決意しました。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 駐車場を広くしたかったです。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 隣人関係が心配でした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありませんでした。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 以前の物件で勧められていたことがきっかけです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 担当の雨崎さんがとても熱心な方だったので決めました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 特にありませんでした。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | コンセントの設置場所をもっと増やせば良かったなと思っています。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 90%満足しています! |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 物がたくさん収納できるパントリーがお気に入りです。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 両親や親戚に褒められました。みんな羨ましがってくれて嬉しかったですね。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 特にありません。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足です! |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | とても親切、丁寧に対応していただいて満足しています。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足です! |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES! |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 担当の雨崎さんが親身になって対応してくださったこと。そして、何を聞いても返事が早かったことが理由です。 |