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Interviewインタビュー

  1. 東大阪市西堤本通西1丁目 H

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/平成28年2月
  4. 担当/雨崎

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.一番下の子が小学校にあがると机を3つも置けないなど、不便さを感じた。
Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.収納がいっぱい欲しい。
パパの倉庫があればなぁ…。
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.ローンの審査が心配でした。
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.校区内の物件は一通り見るつもりでした。
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.電話で資料だけ取り寄せようと、とりあえず2社に電話したところ、その日の内にすぐに営業さんが来てくれ、始めに電話に出てくれた雨崎さんの対応も良かったので、数日後に来てくれたもう1社はお断りしました。
Q.モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。
A.前を通った時に、外見だけ見てみたり、ネットで調べたり。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.インターネットです。
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A. 倉庫も収納も大満足です!!間取りを決める時に、「私の家の間取りやんな?」って思ってしまうぐらい、みんな真剣に「あーでもない、こうしたら?」と考えて提案してくれました。私がウォークインや主人の倉庫の話など、色々話していた事をちゃんと取り入れて考えてくれました
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.特にないです。
Q.現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.大満足です!
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.ベランダとキッチンが広くなったのと、ウォークインが気に入ってます!
(1番は決められません…)
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.はい。フローリングやサイクルポート、キッチンに収納があるのをうらやましいと言ってもらえました。あと、ベランダの広さも。
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.子どもたちがキレイに住んでくれる事。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.とても満足
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.何でもすぐに対応してくれ、何気なくポソっと言ったことでも調べて来てくれました。不安な事を何回聞いても答えてくれたり、不安が出てきても「安心して大丈夫ですよ」とちゃんとフォローしてくださいました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.とても満足

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.YES
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.・頼りになる
・すぐに対応してくれる
・要望を取り入れてもらえる
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