Interviewインタビュー
東大阪市荒川 R 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成28年10月
担当/井之上
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 子どもが出来て、狭い部屋で床に物がある状態から抜け出したかったから。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 部屋数を多くしたい。 二階建ての収納が多い家 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 家の強度。 住んでみて居心地の良い家になるかどうか。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | 他社の物件や、足代の物件です。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 数件です。選ばなかった理由は、希望の地域ではなかった事と、施工業者と合わなかったから。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 難波や鶴見緑地を見に行きました。情報収集はスーモやインターネットで調べました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネットです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | インターネットで物件を探していて、見学に伺った。その時は住環境が合わずに見合わせましたが、その後も何度か物件を紹介していただき、今回の土地の話をいただいた時、子どもが産まれるというタイミングもあり、住環境も希望の地域だった事から購入を決めました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 税金の支払い方で損をしないかが不安だった。不満だった点としては、大阪市や国の制度で利用可能な住宅制度の話が聞けなかった事。良かった点としては、税金やローンの相談に乗っていただき、情報をいただけた事です。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | ベランダに屋根が欲しかった。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 屋根裏に収納出来る事。収納が多く、床に物がないことが嬉しい。あと、一階にリビングと二部屋あり、小さな赤ちゃんがいても一階だけで生活が出来て便利です。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 収納が多い、物があふれなくなった。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | ベランダをなんとかしたいです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 細かい希望を言う事で、何度も物件を見合わせたが、根気強く紹介し続けてくれた。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | NOです。 |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 住宅会社と合う・合わないは、人によると思うので、責任が取れないから。という理由です。 |