Interviewインタビュー
東大阪市西堤本通西 B 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成28年11月
担当/下間
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 家賃を払うのが嫌になった。年齢的にローンを組むのがギリギリになってくるかなというのと、今まで賃貸に住んでいたが、この先を考えると老後家賃を払っていくのが不安になった。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 2階建で、オシャレな雰囲気にしたかった。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 単身者なので、周辺環境になじめるかどうかが心配でした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありました。マンションも含めたら10物件いかないぐらい?そんなに見ていないです。 |
Q. | マンションより戸建を選んだ理由をお聞かせ下さい。 |
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A. | マンションに割安感がなかった。購入した後も修繕積立金や管理費、駐車場代などローン以外にも結構お金を払うので。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 行っていません。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 投函されるチラシとか、主にインターネットです。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネットです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 購入希望地域に御社の物件があった為。地域を限定していて、他にも物件はあったが、建物が一番オシャレでいいなぁと思ったからです。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 特にありません。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 特にありません。満足しています。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 快適です。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 玄関ですね。知人や友人が来た時に褒めてくれます。両開きのドアがいいなぁと。兄弟もいいんじゃないかと褒めてくれました。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 大変良好です。都会的でいいんじゃないか、と。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 大変親切にして頂きました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | やや満足 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | とても良くしていただきました。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES、もちろんです。 |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 建物が良いから。他の建売の会社と比べたら個性的な家を建ててくれると思います。 |