Interviewインタビュー
東大阪市足代南 N 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成29年11月
担当/橋本
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 子どもの校区が理由です。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 今の家賃より安くなる事。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | ローンなどが心配でした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありませんでした。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 行っていません。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 行っていません。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 現在の家に立ててあった、のぼりや旗を見て。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 以前から御社を知っていたからです。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 不安は特にありませんでした。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 特にありません。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | はい!! |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | キッチンですね。使いやすくて気に入っています。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | とても良い家だと言ってくれました! |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 特にありません。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足! |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 担当の橋本さんは安心感がありました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足! |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | とてもスムーズに引っ越しまで出来ました! |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YESです |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | ・とても安心感がある。 ・センチュリー21だと言えば、安心してもらえる。 |