Interviewインタビュー
東大阪市金岡4丁目 K 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和2年8月
担当/小松
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | せまくなってきたので、引っ越しを考えていた。賃貸で探していたが良い物件が無かったので。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 日中自然光で過ごせる手頃な家。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 家の性能は大丈夫か、住宅ローンが返済できるか。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 物件が良くなかった。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 看板を見て |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | ずっといいなと思っていたが値段が高く手が出なかった。別物件の値下がりチラシをきっかけに、当物件も値下がりしていることを知り、購入に至った。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 行ったが非現実的なものが多かった(展示場)。情報収集はネット上からが多かった。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 何もかもが初めてなので不安だらけでしたが、たずねるとすぐ回答くださったので不満は全くないです。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 自分の部屋に明り取りの窓をつければよかった。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | はい |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 2Fリビングの2面のはきだしと、北向きだが明るく風通しが良いところ。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | わーいいなー!!と言ってくれます。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 80になっても2Fリビングへ上がれるようになりたい…。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | いつもすぐお返事もらえたので安心でした。他のお客さんにも同様に対応されていると思うととても大変だろうなと思います。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |