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Interviewインタビュー

  1. 東大阪市御厨南3丁目 S

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/令和2年10月
  4. 担当/西井

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.子供の就学のためです。
Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.通勤、通学に不便のないこと。広さ、利便性、内装、外装を重視しました。
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.ローンや入居時期について心配でした。
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.同市内で同様の条件の物件も検討しておりました。
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.4件程度。物件の内容に納得がいかなかったためです。
Q.モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。
A.インターネットです。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.インターネットです。
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.担当の方の対応と物件が気に入りました。とても親身になって相談にのって下さり、アドバイスもたくさんしていただきました。元々住んでいる所から大きく環境が変わらず、生活がしやすいと思いました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.担当の方が信頼できる方でしたので、不安はありませんでした。「家」を持つということで、ドキドキとしておりましたが、楽しみが大きく待ち遠しい時間でした。引き渡し後もフォローいただけるお言葉をいただき、安心してスタートがきれました。
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.建て売り物件だったので、全てを見て納得したため特にありません。生活する上で「こんなのがあったら良いね」という話になりました。
Q.現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.満たされています。
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.2階のリビングです。広々としたスペースで無駄がありません。人を招くたび、絶賛してもらっています。
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.絶賛してくれました。良いお家が見つかって良かったねと言われます。友人もうらやましいと言ってくれて、自分たちが家を買う時の参考にさせてもらうと話してくれました。
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.お家も家族同様に大切にしていきたいです。掃除を怠らないようにします(笑)

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.とても満足。
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.親身に相談にのってくださり、また物件へも何度も訪問させていただくことができ、1回目で気にかかったことも2回目で解消してくださり、本当に寄り添って下さいました。ありがとうございました!

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.とても満足。
Q.評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。
A.店舗に伺った際、子どもたちが遊べるスペースが充実しており、話が長くなっても飽きずに待っててくれました。そのため安心して色々なことに時間をかけて、お話をお聞きすることができました。

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.YES
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.1.立地条件の良い物件が多い印象。
2.担当してくださった営業の方が親身になってくださった。
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