Interviewインタビュー
東大阪市瓜生堂 K 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和2年10月
担当/西井
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
---|---|
A. | 早く実家を出たかったからです。賃貸で払うことを考えると、マイホームで払う方が良いと思いました。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
---|---|
A. | 車を2台停められるスペースが欲しかったことと、瓜生堂の土地が良かったことです。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
---|---|
A. | お金(ローン)が心配でした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
---|---|
A. | ありました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
---|---|
A. | 3件ほど周りました。立地が良くなかったり、金額が高かったり、担当者の態度が悪かったりです。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
---|---|
A. | チラシとスーモからです。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
---|---|
A. | 新聞折込広告です。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
---|---|
A. | 他社さんで話を聞いた際に、隣の土地に一軒家が建つことを知り、その後、広告を見て来店しました。話を聞いていると他社さんと比べて土地に対しての価格も安く、標準で選べる種類が多く、トイレも2つ設置されており、また西井さんの印象も良く、魅力を感じました。値下げ交渉(小松さん)への対応も決め手となりました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
---|---|
A. | 内覧~引き渡しまでの間の修正がきちんとされていなかったので、工務店さんにはきちんとして頂きたいなと思いました。(引っ越しの日は関係ない、期限は守るべきだと思います)しかし、西井さんがキチンとその旨をはっきりと伝えて頂いていたのでこちらとしては少しスッキリしました。遠慮なく言って頂けているところを見て、この人に任せて良かった!!と思いました。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
---|---|
A. | 特にありません。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
---|---|
A. | とても満足しています。これから何年経ってもこの思いが続けばいいなと思っています。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
---|---|
A. | バルコニーです。広くて日当たりも良く、早くBBQがしたいです。お風呂も湯船に浸かって空を見上げられ、開放感があり良いです。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
---|---|
A. | まだしていません。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
---|---|
A. | 床暖房をつけたいです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
---|---|
A. | 大体満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
---|---|
A. | とても身近に感じることが出来、なんでも相談しやすかった。(特に女性目線で)こちらの意見ときちんと関係者(工務店や大工さんなど)にハッキリ伝えてくれた。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
---|---|
A. | 大体満足。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
---|---|
A. | こちらの意見(理想や金銭面)を聞いて頂き、こちらの要望通りに家を建てることが出来ました。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
---|---|
A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
---|---|
A. | 1、価格。 2、納得が出来るまで打合せが出来る(設計士さんと)。 3、女性目線のアドバイスがある。 |