Interviewインタビュー
東大阪市友井 Y 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成22年12月
担当/長
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 結婚 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 広い 収納いっぱい |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 金銭面 近所付き合い |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ない |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 同時期に家を買う友達に聞いたり |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 新聞折込広告 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 3件。希望にあう物件がなかった(予算 間取 など) |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 不満不安はなかったです 担当の方がとっても優しかったです。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 屋根裏部屋 床下収納 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | ほぼ満たされました。収納のしきりの数など住み始めてからこーすればよかったと思うことがちょこちょこあったので |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 寝室の和室 おちつくから |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 招待しました みんなに広くていいねと言われました(特に寝室の和室) |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | とても親身になって下さいました |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 担当の方に安心していろいろお話できたから |