Interviewインタビュー
東大阪市西堤楠町 D 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和4年1月
担当/石山
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 結婚 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 今住んでいる家の近く |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | ローン返済 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | 中古物件 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 5~8件ほど。希望する場所になかなか良い物件が見つからなかった。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | たまたま。購入希望の地域を主人と散歩がてらに歩いていたら、たまたま分譲中の所に担当者(石山さん)が立っていて、お話しをさせて頂いたのがきっかけです!熱心に対応して頂き、この方から買おうと決めました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 特にありません。大工さんがものすごく丁寧に家を作って下さりました。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | オープンキッチンも憧れです。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 気に入っています。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 玄関、床とポーチの色合いが可愛くて気に入っています。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | すごくきれいでかわいいとほめられました。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 末長く、暮らしていきたいと思います。この度は本当にありがとうございました。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 分からない事があってきいても、レスポンスが早く、細かいとこの気配りやなどもして下さいました。丁寧な対応で、忙しいのに私達の為にすごく動いて下さりありがとうございます。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | 大体満足 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 共働きで遅い時間などに対応して頂きありがとうございました。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 皆さん丁寧に色々教えて下さりました。 |