Interviewインタビュー
東大阪市太平寺 R 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和4年11月
担当/西岡
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 社宅になりますが、親に勧められたので。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 子供が走りまわれるような、広い空間のある家。電気がついていなくても明るい家。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 害虫について |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | 地元になるこの土地が好きだったので、私は他に考えていませんでしたが、社長(母)は色々探していたようです。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | ありません。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネット |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 私は今の土地がよかったので社長にここが良いと連絡して、当日来て頂いた西岡さんがとても印象が良く、決めさせて頂きました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 私の方は特にありませんでした。西岡さんには本当に丁寧に対応してもらい感謝しています。何点か補修がありましたが、早く対応してくださいました。収納棚のネジがないなどありましたが、なんとか不安にはなりませんでした。妹の家の方で色々補修があり、うちは大丈夫なのかな?とは感じています。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 今風のおしゃれな空間、設備など(ファミリークローク等)インスタを見ていると本当におしゃれな家が多くて、してみたかったです。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 一度アレルギーなど、体調不良にはなりましたが、換気を続けて今は大丈夫です。ファミクロ、洗濯部屋の電気をつけ忘れていた以外、満足しています。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 一階のリビングです。本当に子供が走れる広いスペースになっています。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 家を交換したい。良い家。涼しい。とみんなすごく気に入ってくれています。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | みんなが集まる家にしたいです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | すごく丁寧にアドバイスしてくださいました。西岡さんが担当してくれて本当に良かったと思っています。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | 大体満足 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | もう少し今風(リノベとかでするような)の設備を選べる、丁寧な業者を使う等、少し残念なことがありましたが、私は満足なので。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |