Interviewインタビュー
東大阪市高井田本通 K 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成28年7月
担当/角家
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 結婚をすることになったから。 住んでいたマンションの家賃が高かったので…。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 2階建て。できたら、車が2台停めることができる。1階に和室があり、2階に3部屋あるこ と。階段が玄関を入ってすぐ近くにあること。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 3、4件程。 対応が悪かった。紹介された物件が気に入る所ではなかったからです。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 見に行きました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネットです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 最初からとても丁寧に対応してくださったのが良かったです!! 親身になってくれて、私達の要望にも応えてくれました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 不満などはありませんでした。連絡をこまめにとっていたこと、私達が話し合いなどで行けない時には、こちらに来ていただいたのは良かったです。 助かりました。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 満たされてます!!! |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 全て気に入っています!!!Perfect!!! 理想通りにいきました!!!\(^o^)/ |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | これから招待していきます。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 家族が増えて、明るく楽しく暮らしていければと思っています♪ |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 1つ1つの事に関して、とても丁寧に対応してくれました!!! 私達の要望もたくさん聞いてくださって嬉しかったです。 わがままをたくさん聞いてもらってありがとうございました♡ |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | お店に行った時も、皆さんすごく優しく対応してくれました。 またこれからもサポートよろしくお願いします!! |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | ・要望をたくさん聞いてくれる ・とても丁寧に対応してくれる ・最初から最後までしっかりサポートしてくれる |