Interviewインタビュー
東大阪市高井田西2丁目 O 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成28年9月
担当/井之上
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 母が階段を上がれなくなった事です。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | ありませんでした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありませんでした。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 行っていません。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 行っていません。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネットです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 私の話を的確に判断して下さいました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 不満も不安もありませんでした。近所の方も良い方ばかりです。 家は窓全部から空が見えて、明るくて静かで最高です。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 快適です。冬に入居し、家中暖かく、夏も快適で吹抜け2ケ所は最高です。 お風呂、台所、駐車場など、この家すべてが完璧です。 |
Q. | 一番気にいっているところはどa両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。ですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 窓です。私は飛行機が大好きなのですが、毎日どこに居ても見えます。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 子ども達を招待しました。場所も家も褒めてくれました。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | "今のこの生活がずっと続きますように"ですね。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足です。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | すべて分かりやすく話をして下さいました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足です。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 不満はありません。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 営業さんが誠実な人で安心しました。 |