東大阪の新築一戸建て・自由設計をてがけるエトワールヴィル CENTURY21 新星不動産販売

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Interviewインタビュー

  1. 東大阪市御厨1丁目 T

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/平成28年10月
  4. 担当/下間

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.子どもがのびのび遊べるリビングと和室。
シューズクロークなどの収納スペース。
ルーフバルコニーやバルコニーの広さ。
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.トータル金額が上がっていくのではないか という不安。
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.ありました。他社物件や、中古物件です。
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.他2~3件。金額が大きかったり、忙しそうであまり連絡が取れなかったり…。
Q.モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。
A.行きました。情報収集はインターネットとチラシです。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.現地販売所で知りました。
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.あちこち現地販売所を回って物件を見ていた時、西堤で貴社の担当者がとても丁寧に対応してくれました。 色々な物件を見せて下さり、今回購入した家の情報を下さって…。立地と担当者の対応や人柄、自由設計で希望を盛り込んで下さったりと、皆様の対応に「買おう!!」と大きな決断をすることができました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.引渡し後でも、気付いた事や気になった事があれば、すぐに対応して下さり、ありがたかったです。
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.まだ出てきていないですが、これから住む中で何か気付いていくものだと思います。
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A. ルーフバルコニーとシューズクローク(結構入るので♥)ルーフバルコニーは家族そろってゴルフ練習をしています。ひとつの団らんタイムになっていますね。
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.友人やいとこが来てくれて、「思ったより広い、収納が多くていいな」と言われました。
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A. 子どもの成長に合わせて、家のあり方を見直していきたいです。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.大体満足~とても満足
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.分からないところは調べてくれたり、真摯な対応をしていただきました。
とても質問しやすい方だったので、嬉しかったです。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.大体満足
Q.評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。
A.子ども連れで行った時も対応して下さり、ありがとうございました。

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.YESです
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.1.自由設計で希望を聞いてくれる
2.半年後などのフォローがある
3.対応が丁寧
4.事務所にキッズスペースがある
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