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Interviewインタビュー

  1. 大阪市城東区新喜多1丁目 S

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/平成29年3月
  4. 担当/角家

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.子どもが成長するにつれ、賃貸マンションが狭くなると感じたから。
Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.・家事のしやすい生活動線の間取り
・リビングに階段
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.欠陥住宅にはして欲しくない。
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.ありました。
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A. 3~4件です。あまりいい物件がなかった事と、買わせようという雰囲気が伝わってきたので。
Q.モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。
A.見に行きました。情報収集はインターネットです。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.実家の近所にあるのを昔から知っていたので。
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.・他に見た物件よりもデザインが良くて気に入った。
・角家さんが親身に相談に乗ってくれた。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.不満はありません。疑問に思ったことは、すぐに角家さんが調べて答えてくれたので、安心できました。
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.ほとんどの希望は満たしてもらえました。
Q.現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.満たされています。
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.LDKの広くて生活動線が便利なところが気に入っています。
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.両親、兄弟を招待しました。
オシャレで広いし、うらやましいと言ってくれました。
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.この家と一緒に子どもの成長を明るく楽しく見守れたらいいな、と思います。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.とても満足。
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.仕事で都合の合わない時が多かったのですが、無理を聞いてくれました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.とても満足。
Q.評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。
A.角家さん以外の方も親切で、お店にも行きやすかった。

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.YESです。
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.・こっち目線で現場監督とも話をしてくれる。
・納得いくまで間取りを一緒に考えてくれた。
・棟梁も親切で何でも教えてくれた。
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