Interviewインタビュー
東大阪市俊徳町4丁目 H 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成29年11月
担当/下間
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 子どもの進学が決まった為です。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 子どもが学校へ行くのに近い所。あとは住みやすさです。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | ご近所や治安、土地柄があまり分からないので、道などが心配でした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | ありました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 安い買い物では無い為、新築や中古など、結構見に行きました。買うのであれば、ある程度気に入った物件が良かった為。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネットです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 担当の下間さんにとても親切にしていただいたからです。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 特に不安はありませんでしたが、家の音が気になるとかはありました。 良かった点は家の中での移動などもムダがないので、面倒くさくなく動けます。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | モデルルームを購入したので、特にないです。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | はい、満たされています。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 家の造りがオシャレで気に入っています。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 「めっちゃ良いや~ん!」「きれい~!」と言ってもらえました。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 今のところは特にないです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | 大体満足・とても満足 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | 大体満足 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YESです |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | ・担当の下間さんがとても親切 ・色々な相談に嫌な顔ひとつせずに聞いてくれる。 ・こちらの要望を少しでも叶えてくれようとしてくれる。 ・購入した後も親切 |