Interviewインタビュー
東大阪市森河内東 S 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成30年7月
担当/市原
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 年齢のこともあり、何かあった時のために買おうと思いました。親・兄弟も購入していましたし、ずっと賃貸で家賃を払っていくのももったいないな~、と思っていました。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 間取を自分で決めたいと思っていました。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 住宅ローンを組めるかどうかです。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | 特にありませんが、少し市原さんに相談させていただき、何件かピックアップしてもらった物件は見に行かせていただきました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 他の不動産会社には行っていません。今の物件が気に入っていたので、新星不動産販売さんだけです♪ |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 行っていません。インターネットで探していました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネットです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 自由設計であることと、場所で選びました。特に自由設計は望んで探していたので魅力的でした。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 大きな台風が9月にあったので、心配でした…! |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | ウッドデッキ、ルーフバルコニー、床暖房を付けたかったです。予算の都合でできず、残念でした。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 大満足です!!住み心地がすごく良いです!! |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | ・お風呂→広さ ・クローゼット→広さ ・リビングの扉の色、他壁紙など変化をつけれた所 ・キッチン→使いやすい …など、全部気に入ってます♪ |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 「すごく良い家」と言ってもらえ、大好評でした!!私達の家を見て「自分達のときもこんな風にしたかった」と言ってもらえたり…。ありがとうございます♪ |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 第二の人生と思い、地域の方々と仲良くしていきたいです。一緒に遊んだり、自宅に呼んだり、明るく楽しく平和に過ごしたいです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | 大体満足です。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | ・対応が早かった所です!せっかちな性格なので助かりました(笑) ・分からない所もすぐに調べて答えてくれました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | 大体満足です。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 市原さんも忙しい中、時間帯や日にちなど、こちらの要望を聞いて合わせてくれたので助かりました。 また、店舗での打ち合せの際、他の方々も親切に対応してくださいました。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YESです! |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | ・こちら側の要望を聞いてくれる所 ・親身に相談に乗ってくれる所 ・工務店さんの対応 工務店の方も含め、とても良い方達に巡り会え建築していただき、本当にありがとうございました。 感謝しています。これからもよろしくお願い致します。 |