Interviewインタビュー
東大阪市寺前町 T 様
新築一戸建購入
ご入居月/平成30年9月
担当/井之上
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 間取が悪く、毎日ストレスを感じていたからです。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 2F建ての黒い家を希望していました。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | ローンの支払いについてです。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | 数件ありました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 3件足を運びました。 布施中校区に良い物件がなかったので選びませんでした。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | モデルルームや展示場へは行っていません。布施中校区をウロウロ探していたところ、看板を見かけました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 看板を見て |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 色々とありましたが、誠意ある対応をしてくださったので、井之上さんにお任せしようと思い、決めました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 特にありません。 対応もしっかりとしてくれているので安心しています。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | ソーラーパネルの設置です。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 大変満足しています。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 家の外観です。黒が好きなので。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 壁紙がキティなので、「カワイイ家」と褒められます。 台所も「広くて便利」と評判です。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 子供達がいつでも帰ってこれる家ができ、夢が叶いました。 ありがとうございます。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 人柄が良く、いろんな要望にも応えてくださり、大変満足しています。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | お店もキレイで、対応もよく、心地良く取引できました。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YESです。 |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | ・井之上さんの人柄です。 ・私たちの立場で考えてくださるところも良かったです。 |