Interviewインタビュー
東大阪市中小阪1丁目 H 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和2年2月
担当/井之上
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 子どもの小学校入学です。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | 小阪小学校校区での購入。 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 立地と値段です。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | 特になし。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 3件くらいです。条件にあわなかったので選びませんでした。 |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | 上記不動産屋さんの建売を見ました。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | 分譲地ののぼりです。 |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 分譲地ののぼりを見て電話→その場所は条件に合わなかった→その後、別場所での紹介の電話をいただき、気に入ったので選びました。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 不安は着工時期が当初聞いていたより遅れたことです。(大工さんの人手不足との事で連絡はいただいていました) |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 備え付けの棚などを作りたかったです。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | 概ね満足しています。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 立地。公園が近く、子供達が友達とすぐ遊べるからです。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 招待はまだです。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 暮らしていく中で、DIYをしてみたいです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | 大体満足。 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | こちらの質問などにも毎回丁寧に回答してくれました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | 大体満足。 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 概ね満足だが、施工で小さなミスがいくつかありました。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | こちらの条件に合った物件を紹介していただきました。 |