Interviewインタビュー
東大阪市横沼町 O 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和2年6月
担当/小松
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 結婚 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | ・駅からなるべく近いこと ・陽当たりの良い土地 |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | ・金額面 ・内装など、どこまで希望を通せるか ・購入を決めた土地の周りの環境 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | はい |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | ・2~3件 ・希望と合わなかったから |
Q. | モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。 |
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A. | ・はい ・主にネット |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | インターネット |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | ・一番希望に近い土地をご紹介いただけた ・小松さんのお人柄 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 特に不満はありませんでした。 常に現状や進捗をLINE等でやりとりしていただけた事がよかったです。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 特にありません。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | はい。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | 外装・内装のどちらも気に入っています。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 両家の両親を招待しました。どちらの両親も、とても気に入って喜んでいました。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | 今はまだ引越したばかりですが、今後は家族でどんどん自分たちらしい家にしていけたらいいなと思っています。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | ・質問に対して、すぐにご返答いただけた ・いろんな相談にも乗っていただけて助かりました |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 色々と相談しやすい為 |