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Interviewインタビュー

  1. 東大阪市角田1丁目 T

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/令和2年6月
  4. 担当/井之上

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.賃貸に支出することがもったいなく感じた。また、子供の為。
Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.玄関、キッチン、リビングは広くしたかった。子供2人の部屋。
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.金銭面。初めてのことなので基本的に全部不安はあった。
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.3~4件。場所、土地の広さがいまいちだった。
Q.モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。
A.行った。細かい収集はしていない。ざっくりイメージとして感じたくらい。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.土地の看板を見て。
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.ここいいやん!と思った場所がたまたま。とんとんと話が進んだ。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.着工からの日程や工程はもう少し教えてほしかった。 図面と、実際の感じは若干イメージと違うとこもあったので、作業中にもう少しこうしてほしいとか話しながらできればよかった。
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.住んでみると色々出てきます。
Q.現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.ボチボチ満足している。
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.リビング、床板。
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.これから。
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.もう一回やりなおしたい。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.やや満足。
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.丁寧に対応していただきありがとうございます。 もう少し親身になってもらえるとよかったです。 作業感が少し強かった気がします。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.やや満足。
Q.評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。
A.1から10まで初めてだったので。家作るのって難しいですね。

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.どちらともいえない。
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.1.全体的には丁寧にしてもらえてよかった。
2.「御社にしかないもの!」というのは感じなかったので、紹介したいからと言われたらどちらともいえない。
3.100件のうちの1件という感じは少しした。
4.家には満足してます。ありがとうございます。これからもよろしくお願い致します。
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