東大阪の新築一戸建て・自由設計をてがけるエトワールヴィル CENTURY21 新星不動産販売

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Interviewインタビュー

  1. 東大阪市太平寺 K

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/令和2年9月
  4. 担当/西井

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.親にすすめられたため
Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.・今住んでいる賃貸の家賃で住宅ローンの返済が可能な価格
・駅から徒歩10分以内(近ければ近いほどよい)
・会社までの通勤時間30分以内
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.住宅ローンなど費用面
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.ありました
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.3つ不動産見ました。 内2つは大阪市内で予算的に難しかった。 1つは東大阪で決めた物件と近かったが、狭く、内装面(設備)でも劣っていたため。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.インターネット(Home's)
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.エトワールヴィルさんを訪れる前に見ていた物件でほぼ決まり…という状態で、参考のためにWEBで見た物件の話を聞いたのが最初でした。 価格、設備も決めかけていた物件よりも良く、念のため参考として…と思って見たところから気持ちが逆転し、今の家に決めました。最初話を聞いた時に見たモデルルームがとってもステキだったのも決め手でした。
Q.モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。
A.WEBからの資料請求が主に、でした

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.書類が少し間違っていた時は、若干心配になりましたが… 迅速に対応していただいて、不安は払拭されました。 色々な要望にも真摯に対応していただき、安心して購入する事ができました。 改めてありがとうございました。
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.コロナの中だったので仕方なかったのですが、設備(キッチンやお風呂)の色や形状を決める時にショールームを見に行きたかったという心残りはあります…笑 あととは特にないです。
Q.現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.満たされました!
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.シンクの大理石。念願だったからです。
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.「めっちゃいい家やん!」「外装ステキ!」「駅近でコンビニ近いのがいいね」
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.安全安心に暮らしていきたいです。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.大体満足
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.色々とありがとうございました。私達も母も安心して購入できました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.やや満足

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.YES
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.扱っている家のデザイン、設備がとってもよい。
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