Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.	『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.	以前住んでいたマンションの騒音がひどくて、すぐにでも自分のお家を持ちたいと考えていました。

Q.	どのような要望をお持ちでしたか。
A.	静かな所で前住んでいた所とあまり距離が変わらない場所で新居を探していました。

Q.	マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.	コロナの時期ですぐ対応していただけるのかが不安でした。

Q.	他に検討した物件はありましたか。
A.	1つだけありましたが、あまり気に入りませんでした。

Q.	他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.	１つだけ見学しに行きました。金額の話を重点的にされたので、圧を感じました。

Q.	弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.	インターネットで、前住んでいた場所から近く、新築で、２０００万～３０００万ぐらいで何かいい物件がないか見ていました。

Q.	数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい！
A.	気に入った物件が2つあり、コメントを入れてみると、すぐに返事をいただいたのはエトワールヴィルさんでした。とても不安もありドキドキしていましたが、西井様(女性)から連絡があり、安心してお話しする事ができました。他の物件の連絡待ちですと伝えると、せかさず、はじめてなのでゆっくり考えて下さいと伝えてもらえて心強かったです。女性が対応してくれるのはめずらしく、本当に頼りになりました。うれしかったです。素敵な女性です。

Q.	モデルルームや住宅展示場など見に行かれましたか。また、どのように情報収集はされていましたか。
A.	新居が決まった際に、壁紙など参考にしたかったので一度見学に行きました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.	ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.	少し汚れなどがありましたが、すぐに対応して頂き助かりました。嫌な顔1つせず対応して頂いて嬉しかったです。

Q.	『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.	２人とも仕事で忙しい為、建売ですべて整備されていた物件だったので特にないです。

Q.	現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.	とても静かでキレイで満足しています。

Q.	一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.	3Fの部屋の壁紙がどの部屋もかわいくて気に入ってます。玄関もとても広くて、電子キーなのでとても楽です。

Q.	両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.	いい物件見つけたね、広いねと言ってもらえました。キッチンのガラス一面、収納棚も気に入ってました。

Q.	ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.	常にキレイに部屋をたもちたいと思いました。今後が楽しみです。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.	担当営業マンの対応はどうでしたか？
A.	とても満足

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.	当社全体についての評価は如何でしたか？
A.	とても満足

Q.	評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。
A.	ローンなど不安な事が多かったですが、いつもすぐ連絡をして頂けるので助かりました。

Q5. 最後にズバリ！！

Q.	御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.	YES

Q.	宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.	1.とても親切 2.行動が早い 3.話をしっかり聞いてくれて提案してくれる 4.引き渡し後のフォロー