東大阪の新築一戸建て・自由設計をてがけるエトワールヴィル CENTURY21 新星不動産販売

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Interviewインタビュー

  1. 東大阪市角田 Y

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/令和2年5月
  4. 担当/西井

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.将来の家族の為、また経済的に。
Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.奥さんの実家の近くであるという事。
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.返済ローン額。
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.マンションなども検討していました。
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.2~3件ほど。理由は返済額、広さ等です。
Q.モデルルームや住宅展示場など見にいかれましたか。また、どのように情報収集はされましたか。
A.モデルルームに行きました。情報収集は主にSNSです。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.インターネット。
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.実家に近い物件を探していたからです。不動産は多く周ってはいませんが、ほとんど決め手は直感です。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.一番の不安点は今度の対応を今まで通りにしてくれるのかどうかです。それ以外は特にありません。
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.特にないです。
Q.現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.自分達にとって見合ったいい家だと気に入っています。
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.キッチンです。今までにない広さで快適に料理が出来ています。
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.両親が来ました。とてもいい家だと言ってくれています。
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.家族全員が健康、元気で過ごしていける様にいつまでも綺麗な家で居てほしいと思います。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.大体満足。
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.自分自身が知らない事が多すぎたのはありますが、何を聞いても親切に教えてくれました。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.やや満足
Q.評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。
A.工務店の対応が少し気がかりでしたが、最終的には素早く対応してくれて良かったです。

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.NO
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.東大阪で探しているならYesです。自分は御社しか知らないので自信を持ってご紹介は出来ないからです。
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