東大阪の新築一戸建て・自由設計をてがけるエトワールヴィル CENTURY21 新星不動産販売

The Voice

トップページお客様の声 > 東大阪市西堤楠町M様

Interviewインタビュー

  1. 東大阪市西堤楠町 M

  2. 新築一戸建購入

  3. ご入居月/令和2年3月
  4. 担当/西井

Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。

Q.『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。
A.転勤がなくなったから。
Q.どのような要望をお持ちでしたか。
A.車庫付き。個室が最低3つ。できればリビングに隣接する和室がほしい。
Q.マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。
A.不動産会社や施工業社の対応、誠実さ。
Q.他に検討した物件はありましたか。
A.以前はあったが、同時期にはなかった。
Q.他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。
A.2件。家の条件が合わなかったから。
Q.モデルルームや住宅展示場など見に行かれましたか。また、どのように情報収集はされていましたか。
A.行ってません。
Q.弊社を知ったきっかけは何ですか。
A.現地を見て。
Q.数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい!
A.現地を見て、ここに家を建てたいと思い連絡したところ、すぐに現場を案内してもらえた。その時の対応が誠実で、信頼できると思い、即決しました。

Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。

Q.ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。
A.コロナ禍で工事がなかなか進まず、いつ住めるのか不安だった。担当の西井さんが丁寧で親身になってくださったので、些細なことでも相談しやすく安心できた。
Q.『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。
A.ベランダにテラスを付けることと、トイレの性能を良くしておけばよかった。(自動で開閉、自動洗浄など)
Q.現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。
A.満足しています。非常に快適です。
Q.一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。
A.リビング。希望に添った広さと、床暖房のおかげで、過ごしやすいから。
Q.両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。
A.親戚が来てくれました。おしゃれで広く、過ごしやすいと言ってくれました。
Q.ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。
A.この区画のみなさんと仲良く暮らしていければいいと思います。

Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。

Q.担当営業マンの対応はどうでしたか?
A.とても満足
Q.担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。
A.私達と同じ視点に立って何事も考えてくれた。返信がとても早いので安心する。フットワークが軽い。細かい所にとても気が付く。何でも話しやすい。

Q4. 当社についておたずね致します。

Q.当社全体についての評価は如何でしたか?
A.大体満足
Q.評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。
A.雰囲気がよく、会社としての一体感を感じました。

Q5. 最後にズバリ!!

Q.御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。
A.YES
Q.宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。
A.1.説明が丁寧だった。
2.会社の雰囲気がよい。
3.会社に一体感がある。
4.誠実。
5.信頼できる。
Etoile Ville SeriesEtoile Ville Series
PAGETOP