Interviewインタビュー
東大阪市源氏ケ丘 K 様
新築一戸建購入
ご入居月/令和6年8月
担当/小松
Q1. 住宅購入前のご準備についてお伺いいたします。
Q. | 『マイホームを持とう』と決意をした理由はどのようなことでしたか。決定的なきっかけやタイミングなどありましたか。 |
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A. | 結婚がきっかけです。 2人で話合ってマンションより一軒家の方がいいかなと思って、一軒家を購入しました。 |
Q. | どのような要望をお持ちでしたか。 |
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A. | ・家族が集まれるように、リビングが広いこと ・土地がしっかり確保できること ・自由設計ができること |
Q. | マイホーム購入にあたり心配していた点はどんなところですか。 |
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A. | 金銭面のことだったり、建つにつれてどうゆうふうに建てたりとか、どうゆうところを 見ないといけないかという所はわからないので、そうゆうところが不安でした。 |
Q. | 他に検討した物件はありましたか。 |
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A. | 何ヶ所かありました。建売とかも見させていただきました。 |
Q. | 他の不動産業者は何件足を運ばれましたか。また、その不動産会社を選ばれなかった理由は何ですか。 |
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A. | 新築でってなった時に小松さんしか合わなかった。 他の所は、今建っているところを潰してまた建ててとか、 土地だけでハウスメーカーで話し合ってとかだったので。 |
Q. | 弊社を知ったきっかけは何ですか。 |
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A. | モデルハウスを見に行って |
Q. | 数ある不動産業者の中からなぜ当社を選ばれたのか。その理由と、お客様の住宅購入ストーリーをお聞かせ下さい! |
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A. | 新築でってなった時に小松さんしか合わなかった。 他の所は、今建っているところを潰してまた建ててとか、 土地だけでハウスメーカーで話し合ってとかだったので。 |
Q2. 物件にお住まいになられるまで、引き渡し後についてお伺いいたします。
Q. | ご契約から引き渡しまでの間、又は引渡し後、不満や不安を感じたことはありませんでしたか。また、良かった点はありましたか。 |
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A. | 住んでみて、ここにライトが欲しかったなとかはありますが、特にありません。 めちゃくちゃ満足しています。 |
Q. | 『こんなこともしたかった』と思われていることはありますか。 |
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A. | 結構やっていただきましたので、満足しています。 電気やコンセントなどは住んでみて、ここに欲しかったなとかはありますが、 仕方ないかなと思っています。 |
Q. | 現在入居されていかがですか。要望は満たされましたか。 |
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A. | やりたかったことは全部していただけました。 |
Q. | 一番気にいっているところはどこですか。なぜ、気にいっていますか。 |
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A. | キッチンとリビングです。 リビングは天井を上げて、玄関をつなげて開放感があるのがいいかなと思います。 |
Q. | 両親、親戚、ご友人を御招待されましたか、その方達のお声はどうでしたか。 |
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A. | 来ました。感想はめっちゃいいです。 玄関がないというのが珍しく、すごいなと言ってもらえます。 |
Q. | ここで暮らしていく中で、今後の夢や願望があれば教えてください。 |
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A. | やりたいことは全部やったので、あとベランダの屋根くらいです。 |
Q3. 担当させて頂きました弊社営業についておたずね致します。
Q. | 担当営業マンの対応はどうでしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 担当営業について気のついた点があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 連絡したら、すぐに返してくれて助かりました。 |
Q4. 当社についておたずね致します。
Q. | 当社全体についての評価は如何でしたか? |
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A. | とても満足 |
Q. | 評価の理由、その他、気のついた点・要望等があれば何でもお書き下さい。 |
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A. | 自分たちのやりたいことをやってくださって、わがままもきいてくださったので すごく感謝しています。 |
Q5. 最後にズバリ!!
Q. | 御友人やご家族が家を探す際、当社を紹介したいと思いますか。 |
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A. | YES |
Q. | 宜しければ、その理由をお聞かせ頂ければ反省、又継続し営業に役立たせたいと存じます。 |
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A. | 自分たちが満足した家を建てれたというのが一番大きいです。 |